Logiciel sur mesure pour les entreprises britanniques

Des systèmes pour le travail que vos outils actuels ne couvrent plus

Web Works Rise réalise des logiciels sur mesure pour les entreprises britanniques dont le travail quotidien a dépassé les tableurs, les boîtes mail et les outils qui ne se parlent pas. Le logiciel suit la tâche : un devis, une réservation, une liste d'appels, une visite, ou un tableau de bord que l'équipe ouvre vraiment.

Un site peut expliquer l'offre et recevoir une demande. Le logiciel est le système derrière cette demande, ou un outil interne que le client ne voit pas. Les deux sont souvent réalisés ensemble, et ils sont cadrés comme deux travaux distincts.

Le site public qui se trouve devant un système relève du développement web.

Les outils de devis et de réservation pour autocaristes, loueurs de minibus et chauffeurs sont présentés sur notre page consacrée aux systèmes de réservation pour le transport.

La façon dont l'équipe de Birmingham et le pôle tunisien réalisent un projet ensemble est expliquée sur notre page consacrée au développement nearshore.

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Illustration utilisée pour une session de cadrage logiciel

Responsable des opérations face à des tableurs imprimés et des notes adhésives sur son bureau

Quand un logiciel sur mesure mérite d'être envisagé

Les mêmes informations sont saisies deux fois. Les coordonnées, les prix ou les notes de chantier existent à plusieurs endroits, et les copies divergent.

La journée de travail est une boîte mail. Demandes, relances et visites sont suivies dans les e-mails et les tableurs, et il est difficile de voir ce qui est dû aujourd'hui.

Un produit standard gêne le processus. L'outil du marché s'en approche, mais l'équipe garde un circuit à côté parce que le produit ne peut pas suivre la façon dont le travail se fait vraiment.

Un devis attend encore une personne. Le prix dépend de choix que le client peut déjà faire, mais le site ne peut qu'envoyer un message et attendre une réponse manuelle.

Développeurs et client examinant un tableau de bord métier sur mesure avec tableaux et calendrier

Ce que comprend le développement logiciel

Une première version doit être plus petite que la pile de tableurs qu'elle remplace. Voici les types de systèmes que l'équipe réalise.

Devis et réservation. Un prix qui répond aux choix du client, avec paiement et confirmation lorsque le métier l'exige. Coach Hire Network est l'exemple publié.

Espaces de travail internes. Un écran pour les personnes qui font tourner la journée : qui appeler, quoi relancer, quelles visites sont réservées, et quels devis sont en retard. Ecobuild est l'exemple publié.

Tableaux de bord. Une vue du travail en cours, pour que l'équipe ne reconstitue pas le même état d'avancement à la main.

Connexions à d'autres systèmes. Une API ou une intégration lorsque le nouvel outil doit échanger des données avec quelque chose que l'entreprise utilise déjà. La connexion est cadrée sur ce besoin.

Écrans pour des équipes non techniques. Des écrans d'administration et d'édition que l'équipe peut utiliser sans demander un développeur pour chaque changement ordinaire.

Comment se déroule un projet logiciel

La première livraison est la plus petite version qui enlève un vrai goulet.

01 La tâche

À quoi ressemble un travail terminé pour la personne qui le fait, et quels outils elle touche aujourd'hui.

02 Une première version

Les étapes qui doivent être dans la première livraison, et celles qui peuvent attendre.

03 Les écrans

L'interface est conçue avec les personnes qui l'utiliseront, puis développée.

04 Réalisation et connexion

Le système est développé avec Next.js et Node.js, et relié aux autres outils que la tâche exige.

05 Essai sur le vrai travail

L'équipe passe de vrais scénarios avant la mise en ligne, puis les personnes qui s'en serviront voient comment faire.

Technologies

Les projets logiciels utilisent la même stack web, plus l'infrastructure dont le système a besoin.

Next.js et React: L'interface, pour les parcours visibles par les clients comme pour les écrans internes.
Node.js: La logique côté serveur : devis, files, droits et règles du flux de travail.
AWS: L'hébergement et l'infrastructure lorsque le système doit tourner sur Amazon Web Services.

Décrivez la tâche, pas le logiciel

Dites-nous ce que les gens font aujourd'hui, où l'information se bloque, et à quoi ressemble une tâche terminée. Cela suffit pour dire si une réalisation sur mesure est la bonne étape.

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Travaux pertinents

Les deux projets ont aussi un site public. Les notes ci-dessous portent sur le logiciel opérationnel, pas sur les pages marketing.

Espace coordinateur d'Ecobuild

Ecobuild coordonne des travaux de bâtiment dans les West Midlands. Le site public reçoit une demande courte. L'espace coordinateur montre ensuite les appels à passer, les relances, les visites et les devis en retard. Chaque demande garde les questions qui doivent être répondues avant d'être considérée comme qualifiée. Les coordonnées des équipes de réalisation restent dans l'espace, et certaines cartes de la page d'accueil peuvent y être modifiées avec un aperçu.

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Site de Coach Hire Network, présenté dans l'étude de cas

Système de devis et de réservation de Coach Hire Network

Le site public de Coach Hire Network a été reconstruit avec Next.js. Derrière le formulaire de devis, le prix répond aux choix du client, le paiement peut être pris en ligne, et la réservation peut être confirmée sans attendre une réponse manuelle. Ce parcours de devis et de réservation est le logiciel livré sur ce projet.

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Lectures associées

Deux articles traitent de la décision de construire, et de la façon de garder la première version petite.

Des collègues examinent un travail ensemble autour d'une table

Pourquoi Web Works Rise

La même équipe, dirigée depuis le Royaume-Uni, prend en charge le site public et le système qui est derrière, avec la livraison depuis le pôle en Tunisie. Vous n'avez pas à briefer une agence web et un fournisseur logiciel séparés pour un projet relié.

La réalisation part du flux de travail. Si un produit que vous possédez déjà peut porter la tâche, c'est un résultat valable de la première conversation.

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Questions fréquentes

En quoi est-ce différent d'un site web ?

Un site explique l'entreprise et donne aux visiteurs un moyen de faire une demande. Le logiciel est le système qui porte le travail ensuite, ou un outil que le personnel utilise en interne. Un projet peut comprendre les deux. Ils sont spécifiés séparément pour que les pages publiques ne soient pas chargées du travail d'un outil opérationnel.

Pouvez-vous le relier aux outils que nous utilisons déjà ?

Oui, lorsque le projet a besoin de cette connexion. Les exemples publiés sont un devis qui calcule un prix et encaisse un paiement, et un espace de demandes qui garde ensemble les appels, les visites et les coordonnées des équipes. Toute autre intégration est cadrée sur le système que vous avez déjà.

Quand une réalisation sur mesure est-elle un mauvais choix ?

Lorsque le produit que vous payez déjà peut faire tourner le flux de travail avec une mise en place raisonnable. Le logiciel sur mesure intervient au moment où ce produit, ou un tableur, crée du travail en double ou bloque une étape que vous ne pouvez pas retirer.

Que se passe-t-il après la mise en ligne ?

L'équipe peut rester en contact et faire des changements ensuite. Les mises à jour courantes sont décrites sur la page maintenance et support. Les nouveaux flux de travail plus larges sont cadrés comme un développement supplémentaire.

Services associés

Ces services sont souvent utiles en complément de celui-ci.

Développement web

Sites sur mesure et refontes pour les entreprises britanniques, avec un contenu que votre équipe peut modifier.

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Design UX / UI

Identité de marque et design d'interface pour les sites et les outils qui sont derrière.

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Solutions cloud

Hébergement, déploiement et infrastructure pour les sites et les logiciels.

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Parler à l'équipe

Dites-nous ce dont vous avez besoin, ce que vous avez aujourd'hui, et à quoi ressemble un bon résultat. Nous répondrons avec une prochaine étape concrète.

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